Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách 123phim thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
123phim Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu qua cửa sổ live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, phù hợp cho câu hỏi cần xác nhận nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ email tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua kênh này.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 123phim để được hướng dẫn các bước gửi yêu cầu về quyền riêng tư một cách nhanh chóng và tiện lợi trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, không ai ngoài nhóm vận hành có thẩm quyền mới có thể xem. Cookie chức năng giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chức năng lưu cài đặt ngôn ngữ và phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn chấp nhận; bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa toàn bộ. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để bắt đầu.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 123phim xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Thông tin thêm có thể được yêu cầu nếu pháp luật địa phương quy định xác minh danh tính.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie chức năng giúp lưu cài đặt ngôn ngữ và duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và các điều khoản cụ thể có thể thay đổi tùy theo quy định hiện hành tại khu vực của bạn.